Política de Privacidade
Atualizada em 22 de outubro de 2026
A Arremate Seguro respeita a sua privacidade. Esta página explica, de forma simples, quais dados pedimos no formulário de contato, para que os usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
A Arremate Seguro, assessoria para quem compra imóveis de leilão, é a responsável (controladora) pelos dados informados neste formulário. O canal para falar sobre os seus dados está na seção 8.
2. Quais dados coletamos
- Nome completo, WhatsApp e região de interesse (obrigatórios).
- E-mail (opcional).
- O que você busca: investimento, moradia ou ainda avaliando.
- O canal de onde você veio (por exemplo, Instagram ou WhatsApp), quando o link informa essa origem.
- A data do seu aceite e a versão desta política vigente nesse momento.
- Registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), mantidos pelo servidor por segurança e para evitar abusos e envios automáticos.
Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados de pagamento neste formulário.
3. Para que usamos os dados
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp (ou e-mail, se informado) sobre a sua solicitação.
- Entender o que você procura para direcionar o atendimento ao consultor adequado.
- Registrar o seu atendimento no nosso sistema interno de relacionamento com clientes.
- Proteger o formulário contra spam, fraudes e uso indevido.
Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de publicidade de terceiros.
4. Base legal
O tratamento é feito com o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite antes de enviar o formulário (LGPD, art. 7º, I). Os registros técnicos de segurança são tratados com base no legítimo interesse de proteger o serviço (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
Os dados ficam acessíveis apenas à equipe da Arremate Seguro que realiza o atendimento. Também usamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem do servidor e serviço de endereço do site), que só processam os dados para manter o sistema funcionando, sem uso próprio. Podemos compartilhar dados se houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o último contato, caso você não se torne cliente. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir o prazo do contrato e das obrigações legais aplicáveis.
7. Como protegemos
O formulário usa conexão segura (HTTPS), o acesso ao sistema interno exige login individual e as cópias de segurança têm acesso restrito. Nenhuma medida é infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e corrigir falhas com rapidez.
8. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- a revogação do consentimento, sem custo.
Para exercer qualquer direito, envie uma mensagem para o nosso perfil no Instagram, @arremateseguro_, informando o nome e o WhatsApp usados no formulário. Respondemos em até 15 dias. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Cookies
Este formulário não usa cookies de publicidade nem de análise de comportamento.
10. Menores de idade
O formulário é destinado a maiores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a versão em vigor, e o seu aceite fica registrado junto com a versão vigente quando você envia o formulário.
